遅かった冬の到来でしたが、一気に寒くなりました。みなさまお変わりなくお過ごしでしょうか。夏は熱中症が心配でしたが、寒くなると増えるのが狭心症、心筋梗塞や脳卒中など血管の病気です。循環器にとっては繁忙期となります。みなさま温度の変化に注意してお過ごしください。

今年も残すところ一週間をきりました。今年を振り返りますと変化の多い年だった気がいたします。クリニックは開業5周年を迎えました。患者さまをおもてなしするすべを年間通してセミナーに通い学んで参りました。実践するためスタッフがいろいろ考えてくれています。また専門家にお越しいただきクリニックの実際の様子を見ていただき、講義をしていただいたり、他院さまではどのようにしているのかも意識してきました。みなさまお気づきでしょうか、ホームページやインスタグラムの充実にもスタッフが頑張ってくれています。公式ラインはすぐにお返事できず申し訳ないのですが、私が人力でお返事いたしますのでご予約や変更などにお役立ていただけたらと思います。現在良いスタッフに恵まれ、立場に立って話しを聞き、一緒に考えてくれるものたちばかりです。お越しの際にはどんどん話しかけてください。一番嬉しく励みになるのは患者さまからのお言葉です。

いろいろな小さな変化を試行錯誤しながら取り組んでおりますが、なかなか改善しないのが待ち時間が長いこと。中にはご立腹されてお帰りになってしまう患者さまもいらっしゃり、大変申し訳なく思っております。来年はその部分がどうにか出来たらと頑張りますのでよろしくお願いいたします。

どうぞ良いお年をお迎えください

長谷川千枝